Топ-5 страховых проблем в РФ

Страхование в России проходит этап становления, когда отсутствие опыта приводит к многочисленным проблемам. Ранее страховая сфера являлась государственной монополией, переход на свободные рельсы принес спорные ситуации. Со временем страховое дело примет цивилизованную и открытую форму, заслужит доверие у своих клиентов.

Низкий уровень потребительского спроса на страхование. К услугам страхования прибегают в принудительном порядке, как в случае с обязательным ОСАГО или при оформлении ипотеки. Страхователи не доверяют компаниям и считают, что сложно получить компенсацию при наступлении страхового случая.

Отсутствие конкурентного рынка. Конкуренция между СК позволит клиентам выбрать оптимальные программы и получить максимально выгодные условия. На практике часто гражданам навязывают конкретную компанию и отказывают в праве выбора. Например, заключение ипотечного договора требует страхования жизни в указанной банком компании, что по сути неверно.

Непрозрачность страховых услуг. Отсутствие понимания действий и основ страхования порождает недоверие населения. Не хочется доверять СК, если большинство сведений о деятельности засекречено и недоступно потребителю.

Отсутствие требований по качеству услуг. Повышение стандартов обслуживания клиентов автоматически повысит рейтинг всего страхового рынка и успешных его представителей, в частности. Умение качественно обслужить клиента, предложить действительно оптимальный вариант, заинтересовать в страховом продукте — для нас это скорее мечта, чем реальность сегодняшнего дня.

Использование мошеннических схем. Наряду с добросовестными компаниями на страховом рынке нередко встречаются мошенники. Регулярно СМИ сотрясают скандалы, связанные со страхованием.

Чтобы граждане поверили в необходимость страховых услуг, в первую очередь необходимо поднять народный рейтинг СК и сделать их деятельность открытой и понятной населению.

Добавить комментарий

Телефон: +7(812)971-71-21
Адрес: СПб, ул. Громова, 4, оф. 141
e-mail: osagogo@yandex.ru

Яндекс.Метрика

© 2006-2018 ООО «ЭкспрессПолис»
Все виды страхования
для физических и юридических лиц
Web-сайт носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями ст.437 ГК РФ.
Заказать обратный звонок

+7 (812) 971-71-21
АКЦИЯ! Страхование дома и бани СО СКИДКОЙ (до 30.11.18)ЖМИX